Sorin Mierlea, InfoCons: Chiar dacă produsul este conform, ambalajul ar putea să fie extrem de periculos pentru copil

Realizatori: Daniela Petrican şi Cătălin Cîrnu

Acord în Parlamentul European privind noile norme pentru siguranţa jucăriilor, practic, o actualizare a directivei din 2009, care vine ca răspuns la creşterea numărului de cumpărături online şi a utilizării tot mai intense a tehnologiilor. Companiile din domeniu, dar şi autorităţile din statele membre vor dispune de o perioadă de tranziţie de patru ani şi jumătate pentru a pune în aplicare noile măsuri.

Datele unui recent raport arată că majoritatea jucăriilor vândute online în Europa sunt periculoase pentru copii - fie conţin compuşi chimici periculoşi sau pot fi demontate în piese mici, care prezintă pericol de înghiţire, noile reguli comunitare fiind menite să îmbunătăţească protecţia sănătăţii celor mici.

Care este situaţia în România, mai ales acum, în perioada sărbătorilor, când vânzările de jucării cresc? Discutăm cu invitatul "Apelului matinal", Sorin Mierlea, preşedintele organizaţiei pentru protecţia consumatorilor InfoCons. Bună dimineaţa!

Bună dimineaţa!

Haideţi să aflăm cum arată situaţia în România, cât de periculoase pot fi jucăriile vândute în magazinele noastre.

Dacă la nivelul Uniunii Europene şi mai ales în vestul Uniunii Europene, situaţia nu este foarte bună, în România este foarte proastă. De ce spun foarte proastă? Faptul că foarte multe jucării care sunt identificate ca periculoase, multe jucării care sunt în alerte de neconformitate, cu problematici foarte grave, de la probleme de securitate, de siguranţă pentru copii, până chiar la probleme /în/ care îşi pot pierde chiar viaţa copiii, toate aceste probleme, din păcate, se regăsesc în România într-un număr mai mare, fiindcă multe care sunt delistate, sunt scoase de la vânzare din vestul Uniunii Europene, ajung în estul Uniunii Europene. Dar, totuşi, o dată cu această nouă măsură a Uniunii Europene, care, din păcate, are o perioadă de tranziţie destul de lungă, există acel Mecanism European de Protecţie a Consumatorilor, de protecţie a părinţilor, dar mai ales de protecţia copiilor, o aplicaţie în care putem să găsim toate alertele în timp real, toate alertele de produse periculoase, de jucării, de neconformitate a acestora, exact fotografia produsului, problematica respectivă. Aplicaţia de protecţie a consumatorilor gratuită, InfoCons, este foarte simplu de utilizat, mai ales în această perioadă, când putem să verificăm înainte de a cumpăra produsele pe care le dorim să le cumpărăm. Dar în momentul în care discutăm despre jucării neconforme, cred că ar trebui să înţelegem că noi, în calitatea noastră de părinţi, în calitatea noastră de bunici sau de prieteni ai unei familii care are copii şi mergem să le facem o surpriză, să le facem o bucurie, mai ales de Sfântul Nicolae sau de Moş Crăciun, cred că ar trebui să înţelegem, să ne uităm la câteva lucruri minime şi esenţiale. Unu: dacă eticheta nu este în limba română, ar trebui să fie un semn şi primul indicator că produsul respectiv poate nu este chiar ceea ce ne dorim. Chiar dacă discutăm despre platforme online din afara Uniunii Europene, fiindcă platformele serioase au această posibilitate de a avea informaţii cu privire la ingrediente, la informaţii de utilizare în /.../.

Dar cum pot fi identificate produsele cu probleme?

Direct în aplicaţia InfoCons. Intrăm în aplicaţia gratuită InfoCons, punem fotografia produsului sau ne uităm la denumire şi o tastăm în aplicaţia InfoCons şi ne apare dacă produsul respectiv este într-o alertă de neconformitate sau dacă fotografia produsului, cum firmele serioase au fotografii din mai multe unghiuri ale jucăriei sau ale produsului respectiv, sau chiar ale hainelor de copii, identificăm dacă are codul de bare vizibil, scanăm cu aplicaţia gratuită InfoCons codul de bare şi vedem dacă produsul respectiv este într-o alertă de periculozitate, de neconformitate, vedem riscul imediat şi vedem de ce acel produs este într-o alertă. Avem şi fotografia ca să putem să identificăm produsul sau produsele respective dacă sunt într-o alertă. Iar doi la mână, cred că este extrem de important să ne uităm pe eticheta produsului, iar dacă eticheta produsului nu este afişată pe site-ul respectiv, este un semn foarte mare de întrebare. Iar dacă eticheta este afişată, este extrem de important să aibă acel marcaj de conformitate european CE.

Ajung aceste produse să fie vreodată oprite de la comercializare?

În condiţiile de astăzi, fără o decizie politică majoră, cred că este aproape imposibil, fiindcă mai ales după perioada pandemiei, unde a fost o explozie a comerţului online, astăzi putem comanda orice, de oriunde, din Argentina până în China, din, nu ştiu, Papua-Noua Guinee până în Islanda. Cred că ar trebui să fim şi noi, în calitatea noastră de consumatori, puţin mai atenţi şi mai responsabili. Un produs foarte ieftin ar putea să ne păcălească, un produs care mi se pare similar, să ne păcălească, iar doi la mână, cred că cel mai bine ar fi să comandăm de pe platformele online măcar din Uniunea Europeană, dacă nu din România, fiindcă acolo, acele platforme importă produsele într-o formă de trasabilitate, unde autorităţile validează, unde autorităţile pot controla şi avem acea trasabilitate şi mai ales respectarea legislaţiei.

Avem, tocmai asta e întrebarea, avem legislaţie dedicată?

Avem legislaţie dedicată pentru acele produse care sunt importate de către firmele de pe teritoriul Uniunii Europene, unde cred că pare pericolul foarte mare este în momentul în care comandăm noi, ca persoane fizice, de pe diferite platforme din afara Uniunii Europene şi ne vin acele colete. Acolo periculozitatea este extrem de mare. De cealaltă parte, nu înseamnă că şi în celelalte situaţii nu putem găsi chiar şi în magazinele fizice să mergem să găsim produse care sunt notificate în alerte de neconformitate gravă. Aşa că de aceea cred că în calitatea noastră de părinţi, în calitatea noastră de consumatori, când cumpărăm orice, de la un parfum până la o jucărie, de la o bijuterie, până la un produs cosmetic, de la o anvelopă pentru un autoturism, până la un produs de îmbrăcăminte, înainte de a face ceva, dacă tot avem acest mecanism european, scanăm cu aplicaţia gratuită InfoCons codul de bare şi vedem dacă produsul este într-o alertă de neconformitate, fiindcă chiar branduri de renume, chiar branduri de renume foarte mari şi foarte scumpe au produse în alertă de neconformitate. E adevărat, nu foarte multe, dar există. Dar când discutăm de astfel de jucării, unde putem pune în pericol sănătatea sau chiar viaţa copiilor noştri, cred că responsabilitatea este extrem de mare. Iar cumpărarea produselor de genul acesta, de pe tărâmuri unde nici n-am fost vreodată, măcar cu gândul, s-ar putea să aducă probleme foarte mari copiilor. Şi aş vrea să fac o atenţionare majoră. Chiar dacă produsul este conform, nu dăm copiilor, mai ales copiilor foarte mici, cu o indicaţie de pe eticheta respectivă, să spunem până la 3, 4, 5, 7 ani, produsul în ambalaj. Trebuie desfăcut din ambalaj, fiindcă de cele mai multe ori ambalajul, chiar dacă produsul este conform, ambalajul ar putea să fie extrem de periculos pentru copil.

Sfaturi foarte importante. Unde pot fi obţinute mai multe informaţii pe produs de către cei care se tem de riscurile la care pot fi expuşi copiii lor?

Cel mai simplu este această aplicaţie europeană gratuită, InfoCons. Se poate descărca atât din iOS, Android, cât şi Huawei. Este gratuită. Nu ocupă spaţiul în telefon mai mult decât o fotografie. Este în 33 de limbi şi este valabilă global, aşa că, dacă suntem la cumpărături şi vrem să-i facem copilului o bucurie din Târgul de Crăciun de la Viena sau din Dubai, din New York sau din Bulgaria, din România, din Călăraşi, Craiova sau Constanţa, avem la dispoziţie în 33 de limbi această aplicaţie gratuită europeană.

Mulţumim pentru toate aceste precizări şi sperăm ca părinţii să fie atenţi.

Sărbători cu bucurie şi sărbători cu sănătate.

Mulţumim asemenea! Invitatul "Apelului matinal" a fost Sorin Mierlea, preşedintele Organizaţiei pentru Protecţia Consumatorilor InfoCons./editor Florin Lepadatu/