Asistentul virtual al ANAF a răspuns întrebărilor a peste 20 de mii de contribuabili
În prima săptămână de la lansare a chatbot-ului ANA, asistentul virtual al ANAF, peste 80% din întrebări au vizat modul de depunere a Declarației Unice 212.
Articol de Radiojurnal, 06 Februarie 2026, 19:18
Aproximativ 23.000 de contribuabili au interacționat cu chatbot-ul ANA, în prima săptămână de când ANAF a lansat asistentul în Spațiul Privat Virtual, iar majoritatea întrebărilor, peste 80%, au vizat modul de depunere a Declarației Unice 212.
Reprezentanții Fiscului amintesc că documentul poate fi depus până pe 25 mai inclusiv de persoanele care au obținut diferite venituri, pentru care datorează impozit și contribuții la asigurările sociale și/sau de sănătate, precum și de persoanele care nu obțin venituri, dar vor să plătească asigurările sociale de sănătate ori de cei care vor să asigure accesul la aceste servicii pentru persoane aflate în întreținere.
De astăzi, chatbot-ul ANA este accesibil și direct de pe portalul ANAF, fiind astfel pus la dispoziția tuturor contribuabililor, iar reprezentanții autorității notează că asistentul virtual este încă în perioada de testare.
Feedback-ul primit din partea utilizatorilor este de folos atât pentru îmbunătățirea serviciului, cât și a comunicării instituției cu contribuabilii.
