Turiștii pot solicita despăgubiri pentru zborurile anulate

Turiștii pot solicita despăgubiri de până la 600 de euro pentru un zbor anulat, conform reglementărilor europene, chiar dacă operatorul aerian a asigurat un zbor alternativ, a scris astăzi pe Facebook directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Paul Anghel. În plan mai larg, consumatorii trebuie să acorde o atenție deosebită la achiziția unui pachet de servicii turistice, mai precis să ceară toate informațiile legate de destinație, cazare, transport, servicii de masă și modalități de plată.

În plus, subliniază Paul Anghel, organizatorul vacanței trebuie să comunice turistului în scris sau prin orice altă formă corespunzătoare înaintea încheierii contractului informațiile de ordin general privind regimul pașapoartelor și al vizelor, formalitățile de sănătate necesare pentru călătorie și ședere.