Sfaturi pentru cei aflați în situații periculoase pe munte care sună la 112

Cooperarea cu operatorul STS şi dispecerii agenţiilor de intervenţie este deosebit de importantă pentru stabilirea locului unde este necesară intervenţia.

Având în vedere ultimele evenimente şi apelurile preluate de către dispeceratul din cadrul Serviciului Public Judeţean Salvamont Braşov, salvatorii montani vă recomandă să respectaţi următoarele sfaturi atunci când sunaţi la 112 pentru a eficientiza apelul de urgenţă şi pentru a facilita intervenţia promptă a echipelor de salvare.

- Păstraţi-vă calmul: Rămâneţi liniştiţi pentru a putea furniza informaţii corecte şi utile. Încercaţi să vă concentraţi pe întrebările şi instrucţiunile operatorului.

- Răspundeţi clar întrebărilor: Fiecare răspuns prompt şi precis poate accelera intervenţia. Ascultaţi cu atenţie ce vă întreabă operatorul şi răspundeţi la subiect.

- Descrieţi cât mai exact cele întâmplate: Detaliile clare şi complete sunt vitale pentru evaluarea situaţiei. Explicaţi cronologic evenimentele şi menţionaţi orice detaliu important, cum ar fi starea persoanelor implicate.

- Menţionaţi clar locaţia: Informaţi precis locul în care s-au produs evenimentele pentru a facilita găsirea rapidă a locaţiei. Folosiţi repere vizibile sau puncte de orientare cunoscute dacă nu ştiţi exact adresa.

- Respectaţi indicaţiile operatorului: Urmaţi sfaturile şi instrucţiunile primite pentru siguranţa dumneavoastră şi a echipei de intervenţie. Operatorul 112 şi dispecerul Salvamont Braşov vă poate oferi instrucţiuni esenţiale care pot salva vieţi până la sosirea ajutorului.

Aplicaţia Apel 112 dezvoltată de STS - Serviciul de Telecomunicaţii Speciale vă este utilă dacă sunaţi la numărul de urgenţă 112 prin intermediul acesteia deoarece poziţia geografică este transmisă automat către Sistemul 112.

Toate cele patru metode de localizare implementate în ţara noastră (AML, aplicaţia mobilă Apel 112, Geolocation şi Cell ID/Sector ID) sunt complementare una celeilalte, însă nici una nu este infailibilă. Din acest motiv, când sunaţi la 112, oferiţi, pe cât posibil, cât mai multe detalii privind locul urgenţei!

Cooperarea cu operatorul STS şi dispecerii agenţiilor de intervenţie este deosebit de importantă pentru stabilirea locului unde este necesară intervenţia.