Interacțiunea cu platforma TikTok „creează dependență”

Platforma vizată de investigația Comisiei Europene este TikTok, iar concluziile investigației arată că modul de concepere a interacțiunii online creează dependență. TikTok riscă acum o amendă de șase procente din cifra de afaceri anuală pentru că nu a luat măsuri satisfăcătoare în ciuda solicitărilor Comisiei. Investigația a fost lansată în urmă cu doi ani.

Reporter: Comisia spune că aduce în spriijinul acuzațiilor sale dovezi științifice care demonstrează că modul în care este conceput designul platformei TikTok creează dependență iar creierul utilizatorilor intră într-o stare compulsivă de pilot-automat.

Este vorba despre funcții precum derularea infinită/ infinte scroll, redarea automată a clipurilor, notificările frecvente și algoritmul extrem de personalizat. Comisia spune că TikTok a luat măsuri ineficiente în privința protecției – cum ar fi gestionarea timpului petrecut pe ecran sau controlul parental. Minorii sunt cei mai vulnerabili însă riscurile sunt și pentru adulți.

Thomas Regnier, purtător de cuvânt al Comisiei pentru domegiul digital: TikTok ajunge la 170 de milioane de utilizatori în Uniunea Europeană, majoritatea copii. Este cea mai utilizată platformă în timpul nopții de către copiii cu vârste cuprinse între 13 și 18 ani. 7% dintre copiii între 12 și 15 ani petrec între patru și cinci ore zilnic pe TikTok, iar aceste date sunt alarmante. Și se întâmplă asta pentru că Tik-Tok oferă funcții care duc la utilizarea compulsivă a aplicației. Măsurile implementate de TikTok pur și simplu nu sunt eficiente sau funcționează incorect. TikTok are acum dreptul de a se apăra, iar dacă nu fac acest lucru în mod corespunzător, Comisia poate da o sancțiune de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.

Investigația Comisiei este cu atât mai importantă cu cât ea pune în discuție însuși modul de funcționare care a atras atât de mulți utilizatori spre Tik-Tok, însă parte din acest design se regăsește și în cazul altor platforme. Iar în acest moment Comisia are deschise mai multe investigații care includ aceste medii de socializare on-line. Anul acesta Comisia a aplicat deja prima amendă, la adresa platformei X.

Pe fond, Comisia Europeană consideră că TikTok ar trebui să își schimbe designul de bază exact pentru modulele, aplicațiile sau instrumentele pe care le-a găsit dăunătoare pentru utilizatori, ceea ce ar putea însemna o schimbare dramatică nu doar a aspectului funcțional platformei, ci și al modelului de afacere.

Noua legislație europeană pentru domeniul digital este relativ recentă, adoptată în 2022 și intrată integral în funcțiune în 2024, iar multe investigații sunt în derulare. Comisia este acuzată de anumite voci, cum ar fi Casa Albă sau proprietarul platformei X, Elon Mosk, de cenzură în domeniiul libertății de exprimare în timp ce alte voci, îngrijorate de riscurile mentale în special asupra minorilor, acuză Comisia că se mișcă prea greu cu aceste investigații.

Primilor, reprezentanții Comisiei le spun însă că legislația europeană nu limitează libertatea de expresie ci derapajele sau instrumentele care aduc dependență, spre exemplu. Celor care acuză durata lungă a investigațiiei, reprezentanții Comisiei le atrag atenția că acest tip de demers durează mult pentru că este o legislație complet nouă și care trebuie aplicată extrem de atent tocmai pentru a nu fi acuzații de cenzură. Și, în plus, nu doar Comisia are aici responsabilități.

Thomas Regnier: Este într-adevăr îngrijorător când ești părinte și ai aceste riscuri pentru copii, dar cred că educația începe acasă. Cred că există o serie de măsuri care pot fi luate acasă și apoi la școală, cu profesori care să-i îndrume pe copii. Pentru că avem statistici care arată că utilizarea masivă a TikTok are loc și la școală. Comisia Europeană nu va putea rezolva totul. Noi ne vom asigura că TikTok își adaptează modelul în privința dependenței pentru a-i proteja pe cetățenii noștri, pe copii. Dar părinții nu se pot absolvi de toată responsabilitatea.

În acest moment, TikTok poate avea încă o rundă de discuții cu Comisiia pentru a se apăra și abia apoi intervine amenda și modificările pe care Executiivul European le-a solictat. Iar acest precedent precum și toată argumentația sau studiile incluse în investigație, ar putea constitui un model aplicabil și altor investigații, pentru alte platforme de socializare on-line.