ANAF a lansat în sprijinul contribuabililor chatbot-ul "Ana"

Agenţia Naţională de Administrare Fiscală a lansat chatbot-ul "Ana", un asistent virtual inteligent care-i va ajuta pe contribuabili să obţină mai uşor informaţii despre obligaţiile fiscale. Deocamdată, în faza de testare, este disponibil doar în Spaţiul Privat Virtual, urmând ca ulterior să fie accesibil şi din portalul ANAF.

În acest moment, Ana oferă informaţii generale doar despre obligaţiile persoanelor fizice care obţin venituri din închirierea bunurilor personale sau activităţi independente. Pe măsură ce sistemul acumulează date prin interacţiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, contribuind la simplificarea semnificativă a comunicării dintre contribuabili şi administraţia fiscală. Chatbot-ul face parte dintr-un proiect de digitalizare a Agenţiei, finanţat prin PNRR./editor Florin Lepadatu/