Reguli noi pentru operatorii de telefonie mobilă din UE
UE recomandă tuturor statelor membre, inclusiv României, să implementeze noile norme în domeniul telecomunicaţiilor înaintea vacanţei de vară, în caz contrar vor fi declanşate procedurile de încălcare a tratatului uniunii.
Articol de Claudia Marcu, 25 Mai 2011, 08:57
Noile norme europene în domeniul telecomunicaţiilor intră în vigoare, însă doar două din cele 27 de state membre ale Uniunii Europene le-au transpus până acum în legislaţia lor naţională.
Comisia Europeană speră ca restul de 25 de state, inclusiv România, să implementeze noile reguli înaintea vacanţei de vară, în caz contrar vor fi declanşate procedurile de încălcare a tratatului de funcţionare a UE.
Noile reguli introduc posibilitatea de a schimba operatorul de telefonie fixă sau mobilă într-o singură zi, cu păstrarea numărului, apoi obligaţia operatorilor de a oferi contracte pe 12 luni, ceea ce permite consumatorilor să treacă mai uşor de la un operator la altul în cazul unei oferte avantajoase.
Operatorii trebuie să ofere informaţii clare privind serviciile, dar şi despăgubirile şi rambursările în cazul nerespectării serviciilor.
De asemenea, noua legislaţie oferă un acces mai bun la serviciile de urgenţă cum ar fi 112, numărul european unic.
Autorităţile naţionale de reglementare vor avea o independenţă mai mare, iar Comisia Europeană va avea competenţe sporite în supravegherea concurenţei pe piaţa telecomunicaţiilor.
În ciuda Ghidului de implementare elaborat de Comisia Europeană, statele membre nu au reuşit să respecte termenul pentru transpunerea legislaţiei, însă speră ca acest lucru să se întâmple înainte de vacanţa de vară.
