Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Număr de telefon unic pentru sesizări în domeniul energiei

Consumatorii români au la dispoziţie, de astăzi, numărul de telefon unic 021 9615 la care pot suna pentru sesizari în domeniul energiei electrice.

Număr de telefon unic pentru sesizări în domeniul energiei
Foto: captură youtube.

Articol de Daniela Vasilescu, 27 August 2014, 12:20

Consumatorii români au la dispoziţie numărul de telefon unic 021 9615 la care pot suna pentru sesizari în domeniul energiei electrice.

Numărul a fost lansat odată cu iniţierea Centrului Naţional de Consiliere şi Consultanţa a Consumatorilor în domeniul energiei electrice de către Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

În mai puţin de două săptămâni de la lansare, au fost înregistrate 400 de sesizari, a declarat pentru Radio România Actualitaţi, preşedintele Asociaţiei Naţionale pentru protecţia Consumatorilor, Sorin Mierlea.

"Majoritatea am avut o problemă cu citirea facturii de curent, cu înţelegerea terminologiei din factura de curent, cu problematicile privitoare la variaţia de tensiunea pe care o avem în reţeaua de curent şi din această problemă ar trebui să nu mai stăm cu mâinile în sân. De fiecare dată când cetăţeanul consideră că are un lucru despre care nu înţelege,nu ştie sau consideră că este păgubit, din această perspectivă fiecare trebuie să facă acest exerciţiu simplu.

"Dacă nu este o reclamaţie şi nu se consideră, va primi oricum un răspuns şi v-a fi lămurit cu privire la acel lucru. Şi atunci din acestă perspectivă cred că fiecare care consideră că are de a face de a face o reclamaţie,sa facă acest lucru", a declarat Sorin Mierlea.

Consumatorii pot depune sesizarea şi în format scris prin e-mail la adresa: sesizarienergieelctrica@protectiaconsumatorilor.ro sau prin poştă la O.P.4, C.P.4, sector 3, Bucureşti.

Informarea si consilierea consumatorilor se acorda cu titlu gratuit, iar cetăţenii primesc răspunsurile la sesizări în termen de 30 de zile.

Mai multe persoane au ajuns la spital la Sinaia în urma unei furtuni violente
România 09 Iulie 2025, 20:21

Mai multe persoane au ajuns la spital la Sinaia în urma unei furtuni violente

Majoritatea sunt cetăți străini, 13 israelieni și un canadian. Zeci de copaci au fost doborâți, iar mai multe străzi au fost...

Mai multe persoane au ajuns la spital la Sinaia în urma unei furtuni violente
Trafic îngreunat pe DN 7 - Valea Oltului
România 09 Iulie 2025, 19:44

Trafic îngreunat pe DN 7 - Valea Oltului

Sunt coloane lungi de 10 km, pe ambele sensuri.

Trafic îngreunat pe DN 7 - Valea Oltului
Preşedinta ÎCCJ, Corina Corbu, a primit acordul CSM pentru pensionare
România 09 Iulie 2025, 19:31

Preşedinta ÎCCJ, Corina Corbu, a primit acordul CSM pentru pensionare

Mandatul şefei ÎCCJ, Corina Corbu, urma să expire la jumătatea lunii septembrie, dar CSM a desemnat deja un succesor al...

Preşedinta ÎCCJ, Corina Corbu, a primit acordul CSM pentru pensionare
România 09 Iulie 2025, 18:58

Consiliul Superior al Magistraturii despre pensiile și salariile procurorilor

CSM a precizat care sunt salariile nete ale procurorilor și că pensiile magistraților ocupă un procent de maxim 4% din...

Consiliul Superior al Magistraturii despre pensiile și salariile procurorilor
ANM: Noi alerte nowcasting de vreme severă imediată
România 09 Iulie 2025, 17:21

ANM: Noi alerte nowcasting de vreme severă imediată

Mai multe localități din Iași și Vaslui sunt vizate încă aproximativ o jumătate de oră de un cod roșu de vijelii puternice cu...

ANM: Noi alerte nowcasting de vreme severă imediată
FOTO: Furtună puternică la Sinaia
România 09 Iulie 2025, 17:11

FOTO: Furtună puternică la Sinaia

14 persoane, inclusiv turiști străini, au ajuns la spital.

FOTO: Furtună puternică la Sinaia
Alexandru Rogobete: Medicii vor oferi consultaţii în ambulatoriu cel puţin până la ora 20:00
România 09 Iulie 2025, 16:44

Alexandru Rogobete: Medicii vor oferi consultaţii în ambulatoriu cel puţin până la ora 20:00

Potrivit ministrului sănătății, medicii vor asigura activitatea în ambulatoriul de specialitate al spitalelor în două ture,...

Alexandru Rogobete: Medicii vor oferi consultaţii în ambulatoriu cel puţin până la ora 20:00
Caravană medicală rurală: Aproape trei din patru consultații au identificat o boală gravă
România 09 Iulie 2025, 16:36

Caravană medicală rurală: Aproape trei din patru consultații au identificat o boală gravă

Au fost evaluate gratuit aproape o mie de persoane din opt localităţi din zone izolate.

Caravană medicală rurală: Aproape trei din patru consultații au identificat o boală gravă