În cazul cumpărăturilor online, orice produs poate fi returnat în termen de 15 zile, chiar şi fără ambalajul original
Invitat la Apel matinal, preşedintele organizaţiei pentru protecţia consumatorilor Infocons, Sorin Mierlea a reamintit că, în cazul cumpărăturilor online, orice produs poate fi returnat în termen de 15 zile, chiar şi fără ambalajul original, pe întreg teritoriul UE, fără a justifica decizia returnării acestuia.
Articol de Radiojurnal, 19 Decembrie 2024, 12:48
Apel matinal - invitat Sorin Mierlea, președinte InfoCons.
Foarte mulţi români aleg să petreacă sărbătorile de iarnă în afara ţării, dar călătoriile spre destinaţiile alese, mai ales cele cu avionul, pot fi afectate de întârzieri sau chiar anulări ale zborurilor, precum şi alte clauze impuse de companiile aeriene, din cauza necunoaşterii, de către clienţi, a drepturilor de care dispun.
În acelaşi timp, în febra cumpărăturilor din această perioadă, mulţi cetăţeni neglijează avertismentele autorităţilor cu privire la produse neconforme, care pun în pericol integritatea fizică a consumatorilor, a avertizat, în cadrul Apelului Matinal de la Radio România Actualităţi, preşedintele organizaţiei pentru protecţia consumatorilor Infocons, Sorin Mierlea.
Totodată, Sorin Mierlea a reamintit că, în cazul cumpărăturilor online, orice produs poate fi returnat în termen de 15 zile, chiar şi fără ambalajul original, pe întreg teritoriul Uniunii Europene, fără a justifica decizia returnării acestuia.
