Asigurări de daune, "la pachet" cu alte servicii

Companiile de asigurări au avizat 1.700 de dosare de daună după inundaţiile din ultima perioadă.

Informaţia este oferită de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, care precizează că în aceasta săptămână deja a început plata despăgubirilor.

Datele au fost centralizate de la nouă companii din România.

Dincolo de românii care s-au dus din proprie iniţiativă să-şi asigure casa, au existat şi cazuri în care clienţii unui operator de telefonie s-au trezit cu o astfel de asigurare fără să o ceară.

Situaţia a stârnit un adevărat scandal în primăvară, dar acum s-ar putea dovedi o şansă pentru cei aflaţi în zonele inundate.

În luna aprilie Romtelecom a început să le trimită clienţilor săi poliţe de asigurare a locuinţei oferite de Astra asigurări.

Potrivit directorului de relaţii publice al operatorului de telefonie, Cristina Popescu, poliţa era gratuită pentru clienţii Romtelecom, acoperea o perioadă de trei luni şi era valabilă automat, fără ca abonatul să semneze poliţa.

Unii clienţi "nu ştiu că sunt asiguraţi"

Documentul acoperă printre altele şi pagubele provocate de inundaţii, până la un plafon de 20 de mii de euro.

Romtelecom a primit o amendă de 5 mii de lei pentru că a încălcat unele prevederi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, în urma reclamaţiilor unor abonaţi că firma de telefonie a oferit informaţii personale celor de la firma de asigurare.

Şi comisia de supravegherea a asigurărilor a solicitat firmei Astra denunţarea acestor poliţe.

Dincolo de aceste dispute legale, pentru abonaţii companiei din zonele inundate promoţia s-ar putea dovedi o şansă să-şi mai recupereze din pagubele provocate de ape.

Directorul de relaţii publice al Romtelecom, Cristina Popescu, declară că aproximativ 100 de mii dintre clienţii care au primit poliţa se află în judeţele cele mai afectate de inundaţii.

De precizat totuşi că în toată ţara au exista zeci de mii de oameni care au sesizat compania că nu vor să beneficieze de această asigurare a locuinţei.

Directorul de relaţii publice, Cristina Popescu, spune că nu se poate ştii dacă toţi abonaţii ale caror case au fost distruse ştiu că de fapt locuinţa le e asigurată.

“Fiecare client a primit poliţa respectivă împreună cu factura. Deci, în principiu, a fost informat direct. Acum, nu avem cum să verificăm dacă citeşte cu atenţie factura. Adică nu pot să vă spun: nu exista nicio şansă. Se poate întâmpla ca cineva să nu fi fost interesat decât de suma de plată de pe factură şi atât”, a declarat Cristina Popescu.

Poliţele acoperă perioada inundaţiilor

Reprezentantul companiei declară că poliţele gratuite vor începe să expire pe etape începând cu 14 iulie.

Aşa că în perioada acoperită gratuit intră şi săptămânile acestea în care sute de case au fost inundate.

Miercuri, 7iulie, directorul general al companiei ASTRA, declara pentru Mediafax, că printre dosarele despăgubite de firmă se aflau 15 poliţe de asigurare distribuite prin Romtelecom.

Directorul sucursalei Astra Suceava, Daniel Petrariu, ne-a declarat că în acest judet sever afectat de inundaţii, are avizate 170 de dosare de daune.

Dintre acestea, Daniel Petrariu, estimeaza ca doar 5 provin de la clienţi Romtelecom.

„Suntem pregătiţi să facem faţă oricărei afluenţe de clienţi. Avem un sistem de decontare care ne va permite plata imediată a despăgubirilor, în baza unui calcul facut de către inspectorii de daune, care numai cu asta se ocupă”, a afirmat Daniel Petrariu.

De asmenea, corespondentul Radio România în Botoşani a aflat tot de la directorul local al companiei Astra că aici 17 persoane vor fi despăgubite în baza poliţei Romtelecom.