Rezoluţia privind bagajele de mână, la vot în Parlamentul European

Parlamentarii europeni doresc să standardizeze dimensiunea şi greutatea permisă pentru bagajele de mâna pe care le pot lua la bordul avioanelor.

Măsura vine în contextul în care, în prezent, aceste dimensiuni diferă de la o companie aeriană la alta, ceea ce poate ascunde diverse capcane de cost pentru pasageri.

Astăzi se aşteaptă ca Parlamentul European să voteze rezoluţia privind bagajele de mână, primul pas pentru standardizarea acestor dimensiuni pentru toate companiile aeriene.

Textul rezoluţiei indică faptul că aceste bagaje standardizate nu trebuie să facă subiectul unor costuri suplimentare indiferent de companie, astfel ca pasagerii să poată alege mai simplu pe piaţa liberă a transportului aerian.

Conform documentului, politicile şi restricţiile diferite în ceea ce priveşte dimensiunea şi greutatea bagajelor de mână conduc adesea la confuzie, inconveniente, experienţe de călătorie mai puţin confortabile, întârzieri şi uneori dispute între pasageri şi compania aeriană.

Pe de altă parte, există cazuri când, în verificările la faţa locului ale dimensiunilor bagajului de mână, verificări efectuate de angajaţii companiilor aeriene, aceştia aplică regulile în mod discreţionar şi arbitrar.

Cele mai multe probleme sunt înregistrate în momentul în care o astfel de călătorie este anulată sau când un client este nevoit să schimbe compania aeriană din motive neprevăzute, moment în care şi condiţiile privind bagajele de mână se schimbă.

De asemenea, atunci când călătoresc cu animale de companie de talie mică în bagaje de mână, dimensiunile permise variază între companiile aeriene, ceea ce provoacă alte inconveniente. (RS)