Dreptul de a refuza voucherele acordate în cazul anulării unui zbor

Comisia Europeană a anunțat că pasagerii curselor aeriene au dreptul fie la rambursarea biletului, fie la schimbarea rutei dacă zborul a fost anulat din cauza pandemiei.

Unele companii aeriene oferă la schimb vouchere, dar pasagerul nu este obligat să le accepte, a tras atenția purtătorul de cuvânt al Comisiei pentru transporturi: "Pasagerii au dreptul să refuze voucherele, ele nu sunt obligatorii, iar în conformitate cu regulile europene privind drepturile pasagerilor, compania aeriană respectivă trebuie să ramburseze prețul biletului.

Comisia Europeană privește pozitiv oferirea de vouchere, care sunt atractive, precum cele de garantare împotriva falimentului care sunt acordate în Danemarca, dar, oricum, pasagerii au dreptul dă accepte sau să refuze voucherele."

Redactorul RRA Carmen Gavrilă precizează că declarația vine pe fondul recentelor controverse dintre transportatorii aerieni și pasageri privind rambursarea prețului biletelor de avion sub forma de voucher.