Anunț al Comisiei Europene privind drepturile pasagerilor
În contextul pandemiei de COVID-19, unele comapanii aeriene oferă la schimb vouchere, dar pasagerul nu este obligat să le accepte.
Articol de Carmen Gavrilă, 05 Mai 2020, 16:39
Comisia Europenă a anunțat astăzi că atunci când un zbor este sau a fost anulat pasagerul are dreptul fie la rambursarea biletului, fie la schimbarea rutei.
În contextul pandemiei de COVID-19, unele comapanii aeriene oferă la schimb vouchere, dar pasagerul nu este obligat să le accepte - a atras atenția purtătorul de cuvânt al Comisiei pentru transporturi.
Pasagerii au dreptul să refuze voucherele. Ele nu sunt obligatorii, iar în conformitate cu regulile europene privind drepturile pasagerilor, compania aeriană respectivă trebuie să ramburseze prețul biletului.
Comisia Europeană privește pozitiv oferirea de vouchere care sunt atractive, precum cele de garantare împotriva falimentului, care sunt acordate în Danemarca, dar, oricum, pasagerii au dreptul să accepte sau să refuze voucherele.
(RS)
