Angajaţi "hologramici" în loc de vânzători
Un supermarket britanic a testat, cu succes se pare, angajaţi virtuali, holograme, care pot prezenta o multitudine de informaţii, pe care un angajat obişnuit le-ar stăpâni abia după o anumită perioadă.
Articol de Dan Vasiliu, corespondent RRA în Marea Britanie, 08 Mai 2012, 17:09
Lanţul britanic de supermarketuri Asda a testat cu succes o serie de angajaţi "hologramici".
Aceştia, nu numai că lucrează fără pauză şi nu cer măriri de salarii, dar apar cu promptitudine şi îţi oferă toate detaliile despre produsele care te interesează.
"Tot ce trebuie să faci e să scanezi eticheta unui produs şi poţi primi imediat ajutor" spune Aijay Joshi, managerul companiei care a dezvoltat acest program.
"Să presupunem că eşti în standul de vinuri şi nu te poţi hotărî. În doar câteva secunde poţi avea la dispoziţie un somelier care să îţi ofere toate detaliile şi să îţi facă sugestii despre reţetele care merg cu vinul respectiv", a adăugat Aijay Joshi.
Conducerea supermarketurilor Asda s-a declarat încântată de această idee, care are potenţialul de a atrage mai mulţi clienţi.
Hologramele nu numai că au capacitatea de a prezenta o multitudine de informaţii, pe care un angajat obişnuit le-ar stăpâni abia după o anumită perioadă, dar pot fi programate să scaneze clienţii la intrare şi dacă reuşesc să identifice cardurile de fidelitate oferite de magazin, li se pot adresa acestora pe nume şi le pot prezenta în cel mai scurt timp ofertele existente la produsele preferate.
Experimentul cu hologramele a fost făcut şi la aeroportul din Luton, unde pasagerii grăbiţi nu au trebuit să mai stea la coadă la biroul de informaţii.
Iar în Statele Unite de pare că a devenit deja un succes, mai multe companii apelând la serviciile hologramelor pentru a-şi mulţumi clienţii.
Video: Prezentator virtual. Sursa: YouTube.
