Cursul valutar, afişat şi în afara caselor de schimb
Măsura a intrat în vigoare de sâmbătă, în urma unei decizii aparţinând ANPC.
Articol de Paul Poteraşi, 16 Ianuarie 2010, 12:43
Potrivit unui nou ordin al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor care a intrat sâmbătă în vigoare, agenţii economici sunt obligaţi să afişeze cursul valutar, atât în interiorul cât şi în exteriorul caselor de schimb, pe un panou unic, uşor de citit.
Dacă operatorul economic percepe comision pentru operaţiunile de schimb valutar, cursurile afişate pe panoul unic de la exteriorul casei de schimb vor include şi comisioanele practicate.
Prezentarea altor informaţii pe suportul unic sau afişarea altor suporturi care fac referire la cursul de schimb este strict interzisă, potrivit noului act normativ.
"Un consumator are dreptul dacă, în termen de 24 de ore, constată că este nemulţumit de cursul pe care casa de schimb i l-a acordat, să facă sesizare şi să-şi primească înapoi banii pe care i-a schimbat".
"Obligatoriu trebuie să aibă fişa pe care a semnat-o şi chitanţa pe care a primit-o de la casa de schimb valutar", a declarat preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu.
El a mai precizat că prin acest ordin a fost introdusă şi o măsură nouă care se referă la obligaţia agenţilor economici de a prezenta echipei de control documentul prin care a adus la cunoştinţă consumatorului cursul de schimb, dar şi lista pe care a afişat-o.
Aceasta trebuie să aibă în mod obligatoriu ziua în care s-a efectuat operaţiunea, dar şi data şi ora la care s-a afişat cursul de schimb.
