Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Comisia Europeană cere aplicarea strictă a drepturilor pasagerilor

Pentru a veni în ajutorul persoanelor care călătoresc cu trenul sau avionul, Comisia a publicat măsurile pentru clarificarea normelor privind drepturile pasagerilor

Comisia Europeană cere aplicarea strictă a drepturilor pasagerilor

Articol de Daniela Vasilescu, 14 Iulie 2015, 15:25

Pentru a sprijini mai buna aplicare a legislaţiei privind drepturile pasagerilor, Comisia Europeană a adoptat la începutul lunii iulie orientări de interpretare având ca scop clarificarea reglementărilor curente din sectorul transportului feroviar. De asemenea, a publicat on-line cele mai relevante decizii legale şi implicaţiile lor practice în ceea ce priveşte drepturile pasagerilor în domeniul transportului aerian.

Toţi operatorii din sectorul feroviar trebuie să pună la dispoziţia pasagerilor informaţii despre călătorie,tarife şi bilete,inclusiv în formate alternative adaptate pentru persoanele cu dizabilitaţi.Drepturile şi obligaţiile referitoare la întârzieri, anulări sau legături ratate sunt aceleaşi pentru pasagerii cu bilete integrate (care au contractat un lanţ de călătorii), ca şi pentru cei cu un singur bilet.

De asemenea,companiile feroviare nu pot condiţiona vânzarea de bilete,accesul la călătoriile cu trenul sau nevoia de asistenţă specială pentru persoanele cu dizabilităţi de prezentarea unor certificate medicale.O altă recomandare a Comisiei arată că autorităţile naţionale şi companiile de căi ferate trebuie să stabilească un mecanism de rezolvare a reclamanţiilor şi un termen strict de răspuns la acestea.

AUDIO

Succesiunile transfrontaliere
Europa practică 23 Februarie 2017, 14:37

Succesiunile transfrontaliere

Puteţi soluţiona problema succesiunii apelând la instanţele din statul membru în care a locuit ultima dată defunctul sau la...

Succesiunile transfrontaliere
Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa
Europa practică 21 Februarie 2017, 17:51

Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa

În multe ţări din Uniunea Europeana vă puteţi oficializa relaţia fără să vă căsătoriţi,prin intermediul unei uniuni civile...

Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa
CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online
Europa practică 16 Februarie 2017, 14:17

CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online

Comisia Europeană a propus noi măsuri fiscale pentru a sprijini companiile care vând bunuri şi servicii online şi pentru a...

CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online
Cardul European Profesional
Europa practică 14 Februarie 2017, 15:36

Cardul European Profesional

Cardul profesional european poate fi folosit pe perioadă neliminată , dacă vă stabiliţi în ţara respectivă pe termen lung

Cardul European Profesional
CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite
Europa practică 09 Februarie 2017, 14:10

CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite

O întreprindere socială este o afacere creată pentru a rezolva o problemă socială

CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite
Pensia de întreținere în Europa
Europa practică 07 Februarie 2017, 19:48

Pensia de întreținere în Europa

Normele şi cuantumul penisiei de întreţinere sunt diferite de la ţară la ţară,dar se aplică normele europene în domeniu

Pensia de întreținere în Europa
Beneficiile Fondului Social European
Europa practică 02 Februarie 2017, 15:22

Beneficiile Fondului Social European

Aproape 10 milioane de europeni şi-au găsit un loc de muncă,iar peste 8 milioane au dobândit o calificare în perioada 2007-2014

Beneficiile Fondului Social European
Corpul european de solidaritate
Europa practică 31 Ianuarie 2017, 13:52

Corpul european de solidaritate

Începând de la sfărşitul anului trecut, tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 şi 30 de ani se pot înscrie în Corpul european de...

Corpul european de solidaritate