Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Ce facem dacă nu găsim bagajul după o călătorie cu avionul?

Centrul European al Consumatorilor din România ne oferă sfaturi despre cum putem rezolva această problemă

Ce facem dacă nu găsim bagajul după o călătorie cu avionul?

Articol de Daniela Vasilescu, 29 Octombrie 2015, 19:52

Călătoria cu avionul vă poate crea o serie de neplaceri atunci când bagajele dumneavoastră au fost distruse,pierdute sau au ajuns la destinație cu întârziere.Dacă transportatorul aerian a recunoscut pierderea bagajului sau acesta nu a sosit la destinaţie în termen de 21 de zile, pasagerii au dreptul de a solicita compensaţii. Dacă ați constatat că bagajul dumneavoastră a fost pierdut, a întârziat, sau a fost deteriorat,trebuie să depuneți imediat o reclamație la serviciul specializat din cadrul aeroportului.Aceasta trebuie să conțină datele dvs de identificare, ale zborului și ale bagajului înregistrat, precum și datele necesare identificării acestuia (tipul geamantanului, culoare, dimensiuni).Apoi, transmiteți către compania aeriană o cerere de despăgubire.

Pentru bagajul deteriorat sau distrus reclamația se formulează imediat după descoperire, dar nu mai târziu de 7 zile de la data primirii lui.În cazul bagajului pierdut (nu este găsit în 21 de zile de la reclamare) veți primi contravaloarea geamantanului, a obiectelor din bagaj și a celor de strictă necesitate achiziționate pentru a le înlocui pe cele pierdute. Dacă bagajul întârziat (este găsit și predat în termen de 21 zile) veți o sumă de bani pe care o poți utiliza pentru achiziționarea produselor de strictă necesitate sau rambursarea sumelor plătite pentru obiectele de strictă necesitate achiziționate de tine pe cont propriu.

Dacă vă aflați în situația în care bagajul este deteriorate sau distrus,primiți contravaloarea obiectelor deteriorate sau distruse.Mai multe informații despre drepturile noastre de consumatori europeni găsiți pe site-ul Centrului European al Consumatorilor din România-http://www.eccromania.ro/RO

AUDIO:

Succesiunile transfrontaliere
Europa practică 23 Februarie 2017, 14:37

Succesiunile transfrontaliere

Puteţi soluţiona problema succesiunii apelând la instanţele din statul membru în care a locuit ultima dată defunctul sau la...

Succesiunile transfrontaliere
Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa
Europa practică 21 Februarie 2017, 17:51

Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa

În multe ţări din Uniunea Europeana vă puteţi oficializa relaţia fără să vă căsătoriţi,prin intermediul unei uniuni civile...

Uniunile civile şi parteneriatele înregistrate în Europa
CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online
Europa practică 16 Februarie 2017, 14:17

CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online

Comisia Europeană a propus noi măsuri fiscale pentru a sprijini companiile care vând bunuri şi servicii online şi pentru a...

CE:Măsuri pentru sprijinirea comerţului online
Cardul European Profesional
Europa practică 14 Februarie 2017, 15:36

Cardul European Profesional

Cardul profesional european poate fi folosit pe perioadă neliminată , dacă vă stabiliţi în ţara respectivă pe termen lung

Cardul European Profesional
CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite
Europa practică 09 Februarie 2017, 14:10

CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite

O întreprindere socială este o afacere creată pentru a rezolva o problemă socială

CE anunţă o nouă iniţiativă menită să ajute furnizorii de microcredite
Pensia de întreținere în Europa
Europa practică 07 Februarie 2017, 19:48

Pensia de întreținere în Europa

Normele şi cuantumul penisiei de întreţinere sunt diferite de la ţară la ţară,dar se aplică normele europene în domeniu

Pensia de întreținere în Europa
Beneficiile Fondului Social European
Europa practică 02 Februarie 2017, 15:22

Beneficiile Fondului Social European

Aproape 10 milioane de europeni şi-au găsit un loc de muncă,iar peste 8 milioane au dobândit o calificare în perioada 2007-2014

Beneficiile Fondului Social European
Corpul european de solidaritate
Europa practică 31 Ianuarie 2017, 13:52

Corpul european de solidaritate

Începând de la sfărşitul anului trecut, tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 şi 30 de ani se pot înscrie în Corpul european de...

Corpul european de solidaritate