Apel matinal: Directorul ANPC, ziua mondială a drepturilor consumatorilor

Astăzi este Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor. Aceasta este marcată anual la 15 martie, pentru a se scoate în evidenţă aspecte legate de serviciile de care beneficiază consumatorii.

Paul Anghel, director în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului a precizat, la Apelul Matinal de la Radio România Actualităţi, că în această perioadă inspectorii ANPC lucrează pe două direcţii de informare:

Paul Anghel: "Primul palier ar fi consilierea operatorilor economici prin legislaţia şi actualizarea legislaţiei în funcţie de domeniul de activitate şi un alt palier de discuţie ar fi programe de informare a consumatorilor. Vom fi prezenţi astăzi în şcoli, în facultăţi, în centrele comerciale, acolo unde vom împărţi pliante cu drepturile consumatorului român la achiziţia anumitor tipuri de produse şi servicii. Vom fi prezenţi în aeroporturi, în Otopeni şi în aeroporturile din ţară cu pliante privind drepturile pasagerilor, vom organiza conferinţe în aşa fel încât drepturile consumatorului să fie din ce în ce mai bine cunoscute".

La data de 15 martie 1962, preşedintele de atunci al Statelor Unite ale Americii, John Fitzgerald Kennedy, rostea în faţa Congresului American mesajul în care susţinea, pentru prima dată, existenţa a patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat şi dreptul de a alege produse şi servicii.

15 martie 1962 reprezintă, aşadar, momentul istoric al naşterii mişcării mondiale a consumatorilor.

AUDIO: Apel matinal.