Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Serviciul de urgenţă din Spania are traducere în 51 de limbi

Prin telefonul mobil, pacientul şi medicul, dotaţi cu o pereche de căşti, discută cu traducătorul, eliminând astfel orice barieră, facilitând relaţia dintre profesionişti şi pacienţi. Românii au fost ajutaţi în 170 de cazuri

Serviciul de urgenţă din Spania are traducere în 51 de limbi
Serviciul de urgenţă din Spania are traducere în 51 de limbi.

Articol de Annamaria Damian, corespondent RRA în Spania, 14 Septembrie 2010, 17:42

În regiunea Madridului, serviciul de traducere prin telefonul mobil se extinde şi în unităţile de urgenţă şi în clinicile rurale, precum şi la ambulanţă, pentru bolnavii psihic fără casă, după ce anul trecut a fost implementat în secţiile de urgenţă ale spitalelor mari şi în anumite clinici.

Sistemul este simplu şi e plătit în cooperare cu o bancă regională din zona capitalei Spaniei.

Prin telefonul mobil, pacientul şi medicul, dotaţi cu o pereche de căşti, discută cu traducătorul, eliminând astfel orice barieră, facilitând relaţia dintre profesionişti şi pacienţi.

Serviciul de teletraducere este disponibil în 51 de limbi, 24 de ore din 24 şi, până acum, a fost folosit în 1.660 de cazuri.

Chineza este limba cea mai utilizată, urmată de arabă şi de română, cu 170 de solicitări.

Unul dintre spitalele care a folosit mult acest serviciu este Spitalul Ramon Y Cajal.

Traducerea ajută la o mai bună înţelegere

Şeful Serviciului de relaţii cu pacientul, Luis Carlos Martinez, spune că teletraducerea este solicitată, în primul rând, de medici, care doresc să înţeleagă exact ce probleme de sănătate are pacientul.

"Este o necesitate, deoarece un pacient nu poate fi tratat, nu poate fi ascultat, dacă nu ne înţelegem. Aceste serviciu ne ajută deci să rezolvăm această problemă. La noi, în spital, serviciul de traduceri este deja funcţional de ceva vreme atât la urgenţă, ct şi pe secţii" declară Luis Carlos Martinez.

"Atât medicii sau asistenţii care nu cunosc limba pacientului sau un pacient care nu se poate exprima în limba spaniolă au la dispoziţie această resursă, care ne ajută mult. E adevărat că românii se descurcă mai bine, învaţă mai repede spaniola şi poate nu este atât de utilizat ca în cazul altor pacienţi. Noi, la spital, avem însă români care au rol de mediator, iar acest serviciu este foarte util" mai spune Luis Carlos Martinez.

Acordul care facilitează extinderea serviciului a fost semnat, între alţii, de ministrul regional pentru muncă, femei şi imigraţie, Paloma Adrados.

"Semnarea acestui acord este o veste bună pentur madrilenii care încă nu ştiu limba spaniolă, deoarece au acces la servicii de sănătate, în special la urgenţă, cu siguranţa că transmit medicului sau asistentului preocupările şi durerile lor, astfel încât medicul să poată stabili în condiţii optime un diagnostic corect" a declarat Paloma Adrados.

În regiunea Madridului trăiesc peste un milion de străini, dintre care 230.000 sunt români, şi este prima zonă din Spania care a pus în funcţiune un sistem de asemenea dimensiuni şi cu asemenea caracteristici.

Românii vorbesc mai mult pe mobil, dar plătesc la fel
Obiectiv, România 19 Octombrie 2009, 17:29

Românii vorbesc mai mult pe mobil, dar plătesc la fel

Traficul total de voce generat în reţelele de telefonie mobilă a înregistrat o creştere de 34 la sută faţă de perioada...

Românii vorbesc mai mult pe mobil, dar plătesc la fel
Consiliul Concurenţei investighează piaţa telefoniei mobile
România 13 Noiembrie 2009, 17:23

Consiliul Concurenţei investighează piaţa telefoniei mobile

Vodafone, Orange şi Cosmote sunt cercetate pentru posibile practici anticoncurenţiale.

Consiliul Concurenţei investighează piaţa telefoniei mobile
Credincioșii catolici, protestanți și reformați marcheză Joia Sfântă înaintea Duminicii Paștelui
În lume 28 Martie 2024, 19:32

Credincioșii catolici, protestanți și reformați marcheză Joia Sfântă înaintea Duminicii Paștelui

Papa Francisc oficiază liturghia într-o închisoare de femei din Roma.

Credincioșii catolici, protestanți și reformați marcheză Joia Sfântă înaintea Duminicii Paștelui
România are printre cele mai mici costuri cu forţa de muncă din toată Uniunea Europeană
În lume 28 Martie 2024, 17:28

România are printre cele mai mici costuri cu forţa de muncă din toată Uniunea Europeană

Potrivit datelor Eurostat, ţara noastră este pe locul al doilea, dupa Bulgaria, în timp ce în alte state europene costul...

România are printre cele mai mici costuri cu forţa de muncă din toată Uniunea Europeană
Ucraina şi Polonia au făcut progrese în ceea ce priveşte deblocarea frontierei comune, spune premierul ucrainean
În lume 28 Martie 2024, 16:22

Ucraina şi Polonia au făcut progrese în ceea ce priveşte deblocarea frontierei comune, spune premierul ucrainean

Planul guvernelor Ucrainei şi Poloniei, de deblocare a graniţei este pus în aplicare, deşi "nu atât de repede pe cât ne-am...

Ucraina şi Polonia au făcut progrese în ceea ce priveşte deblocarea frontierei comune, spune premierul ucrainean
Avioanele F-16 "ar urma să ajungă în Ucraina la mijlocul verii"
În lume 28 Martie 2024, 12:33

Avioanele F-16 "ar urma să ajungă în Ucraina la mijlocul verii"

Ministrul ucrainean de externe, Dmitro Kuleba, a declarat că avioanele de luptă F-16, furnizate de aliaţii din afara ţării,...

Avioanele F-16 "ar urma să ajungă în Ucraina la mijlocul verii"
Dispute în interiorul Hamas referitoare la tratativele cu Israelul
În lume 28 Martie 2024, 08:40

Dispute în interiorul Hamas referitoare la tratativele cu Israelul

Negocierile dintre Israel şi Hamas privind o încetare a focului sunt afectate şi de faptul că atât în cadrul guvernului...

Dispute în interiorul Hamas referitoare la tratativele cu Israelul
Un diplomat rus a fost expulzat din Letonia
În lume 28 Martie 2024, 08:40

Un diplomat rus a fost expulzat din Letonia

Motivul expulzării diplomatului rus este legat de ceea ce autoritățile letonă au numit o "comunicare publică inacceptabilă și...

Un diplomat rus a fost expulzat din Letonia